배송안내

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리바트하움에서 판매하는 전 제품은 전문 설치기사가 직접 고객님께 방문하여 설치해드립니다.

도서산간 일부지역은 배송이 불가능할 수 있습니다.

제주도 지역의 배송/시공인 경우 전체 소비자가의 10%가 추가발생됩니다.

장비 사용 및 현장에서 추가로 발생되는 비용은 고객님께 부담됩니다.

１- 3층 이상 사다리차 사용이 필요한 경우 (간혹 1,2층의 경우도 입구 협소로 필요할 수 있음)
２- 엘리베이터 사용료 발생 시
３- 지게차 사용이 필요한 경우
４- 엘리베이터 사용과 관련하여 사전 협의가 되어있지 않아 배송지연이 초래된 경우

배송기간은 주문 확인 후 영업일 기준 2일 이상 소요됩니다. (공휴일 및 휴무일에는 배송이 불가능합니다)

(재고품의 경우 영업일 기준 2일이상, 비재고품의 경우 7일이상 소요될 수 있습니다.)

고객님의 주문이 확인되면 고객센터에서 납기 연락을 드립니다.

배송시간 지정은 불가능하며, 배송 당일 오전에 기사분께서 방문시간과 안내를 위한 전화연락을 드립니다.

교환 및 반품안내

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상품의 오발송 또는 하자가 있을 경우 무상으로 교환해드립니다.

제품을 인도받으신 날을 기준으로 하여 7일 이내에 교환/반품 접수가 가능합니다.

제품을 수령하신 후 조립이 완료되면 교환,반품이 불가능한 점 양해부탁드립니다.

제품을 수령하신 후 교환/반품 하실 경우 반품 수수료는

개포 전 : 구매가격의 10%,

개포 후 : 구매가격의 15%,

오염 시 : 구매가격의 25%,

설치 후 : 구매가격의 40%를 적용합니다.

A/S안내

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리바트 하움의 제품을 사용하시던 중 문제가 생기시면 A/S를 받으실 수 있습니다.

현대리바트 A/S센터 (1577-3332 > 2번)로 연락주시면 신속하게 A/S를 진행해드립니다.